沿海集團榮獲全國售后服務特殊貢獻單位
“第四屆全國售后服務評價活動結果”近日在京揭曉。沿海集團榮獲“全國售后服務特殊貢獻單位”。
由中國商業聯合會發起并主辦的全國售后服務評價活動已舉辦過3屆，此次與中國企業報社共同主辦，先后吸引了 700多家企業通過不同方式報名參與。組委會根據國內惟一的售后服務標準《商品售后服務評價體系》進行評價，經企業自行評分、組委會初評，400多家初審入圍的企業分別在《中國企業報》和“中國商品售后服務網”等100多家網站上公示投票，6月下旬投票結束后，由專家評審委員會綜合評定，確定了在售后服務工作中做出成績的企業。
沿海集團一直致力于提升服務水平 ,一貫將客戶服務置于十分重要的地位 ,顧客責任已經成為集團責任體系的重要組成部分。去年，沿海集團創新推出400客服系統，開創全國房地產行業優質服務之先河。組委會專家一直認定，沿海集團客服體系有著先進的服務理念、穩定的技術平臺、高超的服務效率，運行一年以來不僅取得了良好的服務效益，而且促進了房地產行業服務理念和服務水平的提升。此次榮獲全國售后服務突出貢獻單位，實至名歸。
與沿海集團同時獲獎的，還有海爾、美的、東風汽車、三一重工、雀巢（中國）、華晨寶馬等各行業領先的企業。
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